Senast uppdaterad: 2026-03-01
1. Personuppgiftsansvarig
ByteWorks (”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker i samband med vår webbplats och våra tjänster.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-post, telefon) när du kontaktar oss
- Företagsuppgifter (t.ex. företagsnamn) om du anger detta
- Meddelanden/ärenden som du skickar via formulär eller e-post
- Teknisk data (t.ex. IP-adress, webbläsare, enhet) via loggar/cookies – se cookies
3. Varför vi behandlar personuppgifter
- För att kunna svara på förfrågningar och erbjuda support
- För att leverera avtalade tjänster
- För att förbättra webbplatsen och upplevelsen (analys/statistik)
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
4. Rättslig grund
- Avtal – när det krävs för att leverera tjänster
- Intresseavvägning – för att kunna kommunicera och förbättra webbplatsen
- Rättslig förpliktelse – när lagkrav gäller
- Samtycke – för cookies/marknadsföring där det krävs
5. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för ändamålet, eller så länge vi måste enligt lag. Supportärenden kan sparas för att kunna följa upp och förbättra vår service.
6. Mottagare och tredjepartsleverantörer
Vi kan använda leverantörer för drift och kommunikation (t.ex. webbhotell, e-post, molntjänster). Vi delar inte personuppgifter i onödan och tecknar personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs.
7. Dina rättigheter
- Begära registerutdrag
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering i vissa fall
- Invändning och begränsning
- Dataportabilitet i vissa fall
8. Kontakt
Frågor eller begäran? Kontakta oss via kontakt.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Datumet ovan visar senaste uppdatering.